АДВОКАТ МИЛЬСКИЙ АНДРЕЙ
+7 985 914 4346
+7 999 961 9999
asmilsky@yandex.ru

Как продавцу Wildberries действовать после уничтожения товара на складе

После уничтожения товара на складе многие продавцы задаются вопросом, какие действия необходимо предпринять в первую очередь. Ошибки, допущенные в первые дни после происшествия, могут осложнить последующее взыскание убытков. Разбираем, что рекомендуется сделать сразу после получения информации об утрате товара, какие документы сохранить и как подготовиться к возможному судебному спору.

Что необходимо сделать сразу после получения информации об уничтожении товара

После появления информации об уничтожении товара не стоит ограничиваться ожиданием официальных разъяснений маркетплейса. Уже в первые дни рекомендуется начать фиксировать все сведения, которые впоследствии могут иметь доказательственное значение.
Следует сохранить уведомления Wildberries, выгрузить информацию из личного кабинета, зафиксировать остатки товара, скачать финансовые отчеты и сохранить переписку со службой поддержки. Если маркетплейс публикует официальные сообщения, их также желательно сохранить. В дальнейшем часть информации может измениться или стать недоступной.

Практика показывает, что именно своевременно собранные документы зачастую становятся основой правовой позиции в суде.

Какие документы необходимо сохранить продавцу Wildberries

Одной из самых распространенных ошибок становится уверенность в том, что вся необходимая информация останется доступной в личном кабинете. На практике данные могут изменяться, а часть документов со временем становится сложнее получить.
Рекомендуется сохранить договоры поставки, универсальные передаточные документы, товарные накладные, счета, платежные поручения, документы о закупке товара, отчеты Wildberries, сведения о приемке продукции, информацию об остатках, бухгалтерские документы и переписку с маркетплейсом.

Отдельное внимание стоит уделить документам, подтверждающим стоимость товара и расходы на его приобретение. Именно они могут стать основой расчета убытков.

Почему не стоит ждать появления судебной практики

Многие предприниматели предпочитают дождаться первых судебных решений и только после этого принимать дальнейшие действия. Однако такой подход может привести к утрате важных доказательств.
Даже если судебная практика будет сформирована через несколько месяцев, документы необходимо готовить уже сейчас. Чем раньше будут собраны доказательства, тем проще подтвердить обстоятельства дела и размер причиненного ущерба.

Подготовка документов сама по себе не означает обязательного обращения в суд, однако позволяет сохранить возможность защиты своих интересов в будущем.
Выберите удобный мессенджер. Откроется прямой диалог без формы обратной связи:

170 млн ₽ — снижение налоговых доначислений

Налоговая доначислила бизнесу сотни миллионов рублей. Рассказываю, как удалось снизить претензии более чем на 170 млн ₽.
Перейти

448 млн ₽ — отказ во включении требований в реестр кредиторов.

Можно ли оспорить включение многомиллионных требований в реестр кредиторов? Показываю на реальном деле с суммой более 448 млн ₽.
Перейти

Лизинговая компания требовала более 38 млн ₽. В суде удалось снизить взыскание до 2,4 млн ₽.

38 млн ₽ или 2,4 млн ₽? История спора с лизинговой компанией, в котором удалось кардинально изменить результат.
Перейти

Какие ошибки чаще всего совершают продавцы Wildberries

Наиболее распространенной ошибкой является отсутствие системного подхода к сбору доказательств. Многие ограничиваются сохранением одного уведомления или нескольких скриншотов, полагая, что этого будет достаточно.

Не менее опасно удалять переписку, откладывать выгрузку отчетов, не сохранять бухгалтерские документы или не фиксировать размер предполагаемых убытков. Впоследствии восстановление такой информации может оказаться затруднительным.
Еще одной ошибкой становится преждевременное формирование окончательной правовой позиции без анализа условий оферты и перспектив судебного разбирательства.

Как подготовиться к возможному спору с Wildberries

Даже при отсутствии сформированной судебной практики уже сейчас можно выполнить большую часть подготовительной работы. Она включает анализ условий оферты, формирование доказательственной базы, предварительный расчет убытков и оценку возможных правовых оснований для предъявления требований.
Подготовка позволяет своевременно выявить слабые места в доказательствах, определить перечень недостающих документов и заранее сформировать стратегию защиты интересов продавца.
Чем раньше начнется такая работа, тем выше вероятность эффективно использовать собранные материалы в случае возникновения судебного спора.
Telegram
 WhatsApp
 МАХ
 Phone

Каждый судебный спор требует не только знания законодательства, но и понимания судебной практики, оценки рисков и грамотной стратегии. Во многих случаях именно подготовка к делу, качество доказательственной базы и правильно выбранная правовая позиция оказывают решающее влияние на итоговый результат.


За годы практики мне удалось добиться значимых результатов в делах различной сложности, в том числе:

• снизить налоговые доначисления более чем на 170 000 000 ₽ в рамках одной проверки;

• защитить директора от взыскания 40 000 000 ₽;

• предотвратить включение требований в реестр кредиторов на сумму более 448 000 000 ₽ в рамках одного спора;

• защитить права международного бренда косметики, добившись запрета незаконного использования товарных знаков на территории России;

• защитить клиента от репутационной атаки и взыскать предусмотренную законом компенсацию.


Каждое дело начинается с анализа обстоятельств, оценки перспектив и выбора стратегии, которая позволяет максимально эффективно защитить интересы доверителя.

Мильский Андрей Сергеевич
адвокат, к.ю.н.
ИЗУЧИТЬ КЕЙСЫ АДВОКАТА
Выберите удобный мессенджер. Откроется прямой диалог без формы обратной связи:
ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ
Статьи, основанные на судебной практике, законодательстве и многолетнем опыте защиты интересов доверителей

    Я НЕ РАССКАЗЫВАЮ О ПРАКТИКЕ.

    Я ПОКАЗЫВАЮ РЕЗУЛЬТАТ: